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FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Beim Standardversand erfolgt die Auslieferung innerhalb von drei bis fünf Werktagen.  Bitte beachte, dass alle Bestellungen ausschließlich zwischen Montag und Freitag verschickt werden.

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Wann wird meine Bestellung losgeschickt?

Deine Bestellung wird losgeschickt, sobald sie verpackt wurde. Hast Du allerdings "Vorkasse" als Zahlungsweise gewählt, wird die Bestellung losgeschickt, sobald wir den Rechnungsbetrag von Dir erhalten haben. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten unter Versand und Zahlungsinformationen.

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Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Du möchtest keinen Newsletter mehr von uns erhalten? Kein Problem. Dann öffne bitte einfach einen Newsletter, den Du von uns erhalten hast. Dort ist ganz unten in der E-Mail ein Link, über den Du Dich direkt kostenlos abmelden kannst. Die E-Mail-Adresse wird dann umgehend aus dem Verteiler gelöscht. Du kannst zudem durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg widersprechen an:Paa CollectionDieselstrasse 1475210 Keltern-DietlingenSelbstverständlich kannst Du Dich auch jederzeit wieder neu registrieren, wenn Du doch wieder regelmäßig Neuigkeiten von PAATCH erhalten willst. Weitere Details zur Newsletter An- und Abmeldung findest Du auf unserer Seite Newsletter.

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Was ist ein Multisizer ?

Solltest Du Deine Ringgröße nicht wissen, kannst Du bei uns einen kostenlosen Multisizer zur Ermittlung Deiner Ringgröße bestellenWeitere Infos sowie ein Erklärvideo findest Du auf unter Multisizer.

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Wie lege ich ein Kundenkonto an?

Ein Kundenkonto kannst Du ganz einfach während Deiner Bestellung im Warenkorb anlegen. Alternativ kannst Du Dich auch über folgenden Link registrieren: KundenkontoSollte das nicht klappen, kannst Du gerne eine Anfrage an unser Team stellen.

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Wie bekomme ich ein neues Passwort für mein Kundenkonto?

Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, so gehe einfach auf  das Kundenkonto-Symbol und klicke auf Passwort vergessen. Wir schicken Dir dann sofort ein neues Passwort zu. Im Anschluss kannst Du Dich wie gewohnt mit Deinen Login-Daten (E-Mail Adresse) und Passwort einloggen. Sollte das nicht klappen, kannst Du gerne eine Anfrage an unser Team stellen.

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